1 / 7
إنشاء وتشغيل منصات التجارة الإلكترونية
اليوم الأول - الأسس والمفاهيم الأساسية
مخيم تدريبي متكامل لدخول عالم التجارة الإلكترونية
من الصفر إلى الاحتراف في بناء وإدارة المتاجر الإلكترونية
غرفة تجارة بغداد
🛒
منصات التجارة الإلكترونية
👨💻
مقدم الدورة
مهدي النوري
مهدي النوري
2 / 7
الدومين والاستضافة
الأساس التقني لموقعك الإلكتروني
ما هو الدومين (Domain)؟
🌐 تعريف الدومين
عنوان موقعك على الإنترنت (مثل: www.mystore.com)
• اسم فريد لا يمكن تكراره
• يربط الزوار بموقعك
• يعكس هوية علامتك التجارية
• اسم فريد لا يمكن تكراره
• يربط الزوار بموقعك
• يعكس هوية علامتك التجارية
📝 أنواع الدومينات
• .com (تجاري - الأشهر)
• .net (شبكات)
• .org (منظمات)
• .store (متاجر)
• .shop (تسوق)
• .net (شبكات)
• .org (منظمات)
• .store (متاجر)
• .shop (تسوق)
ما هي الاستضافة (Hosting)؟
🖥️ تعريف الاستضافة
المساحة التي تحفظ فيها ملفات موقعك
• خوادم متصلة بالإنترنت 24/7
• تخزين الصور والنصوص والبيانات
• معالجة طلبات الزوار
• خوادم متصلة بالإنترنت 24/7
• تخزين الصور والنصوص والبيانات
• معالجة طلبات الزوار
⚡ أنواع الاستضافة
• المشتركة (Shared)
• الافتراضية الخاصة (VPS)
• المخصصة (Dedicated)
• السحابية (Cloud)
• الافتراضية الخاصة (VPS)
• المخصصة (Dedicated)
• السحابية (Cloud)
العلاقة بينهما: الدومين = عنوان المنزل، الاستضافة = المنزل نفسه
3 / 7
أنواع التجارة الإلكترونية
نماذج الأعمال الرقمية المختلفة
🏢
B2B
Business to Business
تجارة بين الشركات
مثال: شركة تبيع مواد خام لشركة أخرى🛍️
B2C
Business to Consumer
من الشركة للمستهلك
مثال: أمازون، متجر الكتروني عادي👥
C2C
Consumer to Consumer
من مستهلك لمستهلك
مثال: eBay، السوق المفتوح🏛️
C2B
Consumer to Business
من المستهلك للشركة
مثال: المستقلين، المصممين🏪
O2O
Online to Offline
من الإنترنت للواقع
مثال: طلب الطعام، حجز المواعيد📱
M-Commerce
Mobile Commerce
التجارة عبر الموبايل
مثال: تطبيقات التسوق، الدفع المحمول4 / 7
أنواع منصات التجارة الإلكترونية
الحلول التقنية المختلفة لبناء متجرك
1. المنصات المستضافة (SaaS)
🛒 Shopify
• سهولة الاستخدام العالية
• قوالب جاهزة متنوعة
• دعم فني متميز
• رسوم شهرية ثابتة
• قوالب جاهزة متنوعة
• دعم فني متميز
• رسوم شهرية ثابتة
🌐 BigCommerce
• ميزات متقدمة مدمجة
• لا توجد رسوم معاملات
• SEO محسن
• مناسب للشركات الكبيرة
• لا توجد رسوم معاملات
• SEO محسن
• مناسب للشركات الكبيرة
2. المنصات مفتوحة المصدر
🔧 WooCommerce
• مجاني ومفتوح المصدر
• يعمل مع WordPress
• مرونة عالية في التخصيص
• مجتمع كبير من المطورين
• يعمل مع WordPress
• مرونة عالية في التخصيص
• مجتمع كبير من المطورين
🛠️ Magento
• قوي ومرن جداً
• مناسب للمتاجر الكبيرة
• يحتاج خبرة تقنية
• دعم متعدد المتاجر
• مناسب للمتاجر الكبيرة
• يحتاج خبرة تقنية
• دعم متعدد المتاجر
3. الحلول المخصصة
🔨 التطوير المخصص
بناء منصة خاصة بك من الصفر لاحتياجات فريدة ومتطلبات خاصة
5 / 7
مقارنة بين أشهر المنصات
دليلك لاختيار المنصة المناسبة
| المنصة | سهولة الاستخدام | التكلفة | المرونة | الدعم الفني | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | ⭐⭐⭐⭐⭐ | متوسطة | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | المبتدئين والمتاجر المتوسطة |
| WooCommerce | ⭐⭐⭐ | منخفضة | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | أصحاب الخبرة التقنية |
| BigCommerce | ⭐⭐⭐⭐ | متوسطة-عالية | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | الشركات المتنامية |
| Magento | ⭐⭐ | عالية | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | المتاجر الكبيرة والمعقدة |
✅ المنصات المستضافة (SaaS)
سهولة الإعداد والاستخدام
دعم فني متواصل
تحديثات أمنية تلقائية
استضافة موثوقة
قوالب احترافية جاهزة
❌ نقاط الضعف
رسوم شهرية مستمرة
مرونة محدودة في التخصيص
رسوم على المعاملات
قيود على التحكم الكامل
اعتماد على المزود
6 / 7
كيفية اختيار المنصة المناسبة
العوامل المهمة في اتخاذ القرار الصحيح
🎯 حدد أهدافك
حجم المتجر المتوقع
نوع المنتجات
السوق المستهدف
💰 قدر ميزانيتك
التكلفة الأولية
الرسوم الشهرية
تكاليف التطوير
🔧 قيم قدراتك
الخبرة التقنية
الوقت المتاح
فريق العمل
معايير الاختيار الأساسية
🚀 الأداء والسرعة
• سرعة تحميل الصفحات
• قدرة على تحمل الضغط
• استجابة الموقع
• أوقات التوقف المحتملة
• قدرة على تحمل الضغط
• استجابة الموقع
• أوقات التوقف المحتملة
🛡️ الأمان
• شهادات SSL مجانية
• PCI DSS Compliance
• نسخ احتياطية تلقائية
• حماية من الهجمات
• PCI DSS Compliance
• نسخ احتياطية تلقائية
• حماية من الهجمات
📱 التجاوب مع الأجهزة
• تصميم متجاوب
• تطبيق محمول
• تجربة مستخدم محسنة
• سهولة التصفح
• تطبيق محمول
• تجربة مستخدم محسنة
• سهولة التصفح
🔌 التكامل
• بوابات الدفع المحلية
• شركات الشحن
• أنظمة إدارة المخزون
• أدوات التسويق
• شركات الشحن
• أنظمة إدارة المخزون
• أدوات التسويق
📊 التقارير والتحليلات
• تقارير المبيعات
• تحليلات الزوار
• تتبع التحويلات
• ROI والأرباح
• تحليلات الزوار
• تتبع التحويلات
• ROI والأرباح
🌐 الدعم المحلي
• اللغة العربية
• العملات المحلية
• قوانين التجارة المحلية
• فرق الدعم المحلية
• العملات المحلية
• قوانين التجارة المحلية
• فرق الدعم المحلية
7 / 7
خلاصة اليوم الأول
النقاط الرئيسية والخطوات القادمة
🎯 ما تعلمناه اليوم
🌐
الدومين والاستضافة
فهم الأساس التقني لموقعك
🛒
أنواع التجارة الإلكترونية
نماذج الأعمال المختلفة
⚙️
أنواع المنصات
الحلول التقنية المتاحة
✅
معايير الاختيار
كيفية اتخاذ القرار الصحيح
💡 النصيحة الذهبية
"ابدأ بسيط، فكر كبير، تطور تدريجياً"
لا تعقد الأمور في البداية - ابدأ بمنصة سهلة واكتسب الخبرة
📋 قائمة مراجعة سريعة
✅ قبل اختيار المنصة
حدد نوع نشاطك التجاري
ادرس السوق المستهدف
حدد ميزانيتك الشهرية
قيم مهاراتك التقنية
ابحث عن الدعم المحلي
🎯 الأولويات الأساسية
الأمان أولاً
سهولة الاستخدام
التكامل مع البنوك المحلية
الدعم باللغة العربية
قابلية التوسع مستقبلاً
🚀 ما ينتظرنا غداً
📝 التخطيط
تحديد المنتجات
دراسة المنافسين
🎨 التصميم
اختيار القالب
تخصيص المظهر
⚡ التنفيذ
إنشاء أول متجر
إضافة المنتجات
📚
استعد للغد
بأدوات جديدة
بأدوات جديدة
💪
طبق ما تعلمته
عملياً
عملياً
🎯
انطلق نحو
مشروعك
مشروعك